多くの現場では、記録そのものは残されています。それでも「入力に時間がかかる」「書き方や粒度が人によって違う」「全部読まないと内容が分からない」「必要な記録をすぐに見つけられない」といった理由で、記録は履歴として眠ったままになりがちです。Most teams already keep records. Yet because entry takes time, everyone writes differently, you have to read everything to get the point, and the right record is hard to find, those records often end up as history nobody uses.
Munemo Assistantは、こうした記録を整理し、次の仕事で使える知識へ変えるためのAIアシスタントです。音声やテキストで入力するだけで、あらかじめ定義した項目に沿って要約・分類・タグ付けを行い、ナレッジとして蓄積します。Munemo Assistant is an AI assistant that organizes those records and turns them into knowledge for the next task. You simply speak or type, and it summarizes, classifies and tags the content according to predefined fields, then stores it as knowledge.
記録から行動までの3ステップThree steps from record to action
- 記録する：話すだけ、または短いテキストで入力。AIが内容を要約し、整理された記録として登録します。Record: speak or enter a short text. The AI summarizes it and saves it as an organized record.
- 整理する：企業ごとに定義したタグや分類で記録を構造化し、後から探しやすくします。Organize: records are structured with tags and categories defined for each company, so they are easy to find later.
- 行動につなげる：過去の記録や業務ルールを参照し、「次のアクション」「お客様の特徴」「接客時の注意」などの形で、次に行うべきことを考える材料を示します。Act: drawing on past records and business rules, it suggests what to do next, in the form of next actions, customer traits and points to keep in mind.
「整っていなければ、探せない。正しくなければ、行動を誤る。」“If it is not organized, you cannot find it. If it is not correct, you act on the wrong thing.”
AIに任せきりにしない設計Designed so AI never has the last word
AIが整理した内容は、そのまま確定されるわけではありません。利用者が確認し、必要に応じて修正・追加してから記録します。修正した表現や呼称、商品名や社内用語はナレッジとして整えられ、使うほどにその人・その企業の業務に合った支援へ育っていきます。AIモデルそのものを勝手に学習させる仕組みではない点も特徴です。What the AI organizes is not saved as is. The user reviews it and corrects or adds to it before it is recorded. Corrected wording, names, product names and internal terms become curated knowledge, so the support fits the person and the company better the more it is used. Notably, it does not retrain the underlying AI model on its own.
どんな現場で使えるかWhere it fits
対象は特定の部門に限りません。営業報告、問い合わせ対応、面談、作業記録、介護記録など、継続的に情報を記録し、その記録を他の人や次の業務で活用する場面すべてが対象です。記録を個人のメモで終わらせず、誰が対応しても一定の品質で業務が進む状態をつくることが、Munemo Assistantの目指すところです。It is not limited to one department. Sales reports, customer inquiries, one-on-one meetings, work logs, care records: any place where information is recorded continuously and reused by others or in the next task. The goal is for records to stop being personal notes, so work keeps a consistent quality no matter who handles it.
名前の由来は、記憶の女神ムネモシュネ。経験を忘れられる記録ではなく、未来の行動を支える知識として残していく。そのための道具として、これからも改善を続けていきます。The name comes from Mnemosyne, the goddess of memory. We want experience to remain not as forgotten records but as knowledge that supports future action, and we will keep improving Munemo toward that.
